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        商场经营管理公司 完成质管体系年度内审

        日期:2014年9月13日 11:23

         

         

        71618日,商场经营管理公司按ISO90012008质量管理体系文件规程进行了本年度内部质量管理体系内部审核活动。此次审核涉及负责人层、各商场、各职能单位(招商处因中途工作任务变未审)。

        审核基点一是质量方针、质量目标的实现情况,二是对质量管理体系文件的符合性、充分性和适宜性有效评价。

        经过审核确认去年下星期及当年上半年质量目标各项均完成和超额完成;质量体系文件及相配套的标准、规程是相适宜的,基本上是符合的、充分的,并且效果良好。共检查了516项内容,其中,查出一般不合格项2项,观察项6项,没有严重不合格项。

        此次审核16日培训了内审员。念书了质量管理体系相关文件,审核组成员分工编组,组长强调了审核基点,方式方法。公司副总经理杨明清到会讲了话。

        17日集中各商场、各单位负责人召开审核的首次会议。审核组长讲述了评审工作安排,林明天总经理强调质量管理体系的推行对商城品牌提升功不可没。体系认证是一下不断推进、不断提升开放型的管理模式,大伙儿要重视念书,总结经验改进创新。希望要认真、扎实、严谨做好审核的各项工作。杨明清副总讲话,今天把大伙儿集中起来就是一下相互交流念书的机会,要相互借鉴,发扬劳绩,纠正不足,审核要抓住基点,一丝不苟去做,不走过场,不怕发现问题,有问题改正了就好。

        经过1718两天吃紧有序的工作,审核工作基本完成,经接待室归纳整理,22日召开各商场、各单位负责人会议,讲评了此次内审工作,基点对发现问题的纠正作了布置要求:

        1、严格商家利来国际娱乐w66广告发布的审查把关。评审发现问题的商场已按体系文件的整改要求做了纠正。举一反三,其它商场要严格此项制度,基点清查个别商家花钱买来非权威机构奖牌,在墙体广告和宣传材料中做虚假宣传。并要重视抓商品产地真实性监督检查,严禁产地造假。此种虚假引人误解的广告宣传按《消法》规程可处予违法所得110倍罚款。

        2、认真做好厂商家年度表现合格评价。新入场的为初审,第二年续租的为复审。要把对厂商家的合格评价延深到评优表彰,助长诚信经营,优质服务活动的深入开展。

        3、满意度调查不许走形式。要从管理意识上重视,方法方式上扎实认真施行,使统计与考核更接近实际,更能准确反映质量目标的实施状态,以利于不断改进提升。

        4、监视和测量装置的检验和校准要按规程准时送检。

        5、新调整到位的管理干部、内审员要加强体系文件的念书,在学懂弄通的基础上自觉按标准规程制度抓贯彻落实。

        各单位要在内审收束后做好管理评审。要以全面推进质量管理体系文件为抓手,带动各项规章制度的落实,确保安全,确保下星期目标任务的全面完成。

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